B575DAG

Salutare! Mă bucur că am găsit subiectul ăsta in dezbatere că am crezut și eu un timp că sunt cel mai ghinionist cumpărător. Prima poveste, pe scurt : Face copilu’ 16 ani, decidem să-i luăm o pârâitoare… studiem piața și in mijlocul sezonului, in Iunie, spre sfârșit, încep să cer oferte pentru un Duke 125. Ca orice om gospodar, fac singur un studiu de piață să văd cine vinde și încep să le scriu câte-un e-mail, foarte clar, vreau asta cu asta și asta. Raspunde primul, XXXX nu vreau să-i dau numele, și-mi scrie … costă atât (mai mult decât era pe site-ul lor ), da’ n-avem … Vorbesc cu ei la telefon și îmi spun că n-au cum să mă ajute … nu sunt pe stoc. OK, zic … dau un avans și mă puneți pe-o listă de așteptare … nimic ! N-avem, nu vine … ia Husqvarna ca-i același lucru, ia CF Moto … Refuz … insist la ceilalți. Îmi răspund alți doi dealeri, din păcate, nu mai știu care, a fost acum 2 ani. Ambii îmi scriu: Costă atât … pret de listă … dar nu avem și in plus ați și primit oferta de la XXXX și nu-i corect să contra-ofertăm … Am înnebunit, și i-am luat la vizitat. Merg prima dată la cei din Bucuresti, care aveau motocicleta in show-room. Este vândută! N-avem! Stai să sun la importator . Sună, vorbeste, închide… Da’ noi am mai conversat … Aveți ofertă de la XXXX, nu avem cum să vă ajutăm. Eu vreau să cumpăr de la voi, zic. De la ei n-am putut, că n-au. Sună iar. Nu, n-avem. Mai treceți p-aici. Dau drumu’ la investigație … găsesc importatorul, ATH Cluj. Sun. N-avem, nu vine … Nu mai vine niciodată, întreb? Nu se știe. Când vin, când nu vin. Nu se poate da avansul și nici nu se creează lista de așteptare. Am înnebunit !!! Caut pe net, pe LinkedIn și găsesc managerul de vânzări pe Europa la KTM. Iau numele, îl caut pe Google, ii găsesc adresa de e-mail si ii scriu un e-mail elegant. “ Am 5 mii si n-am unde să-i cheltuiesc “. Trec 5 zile și mă sună un domn de la ATH Cluj vizibil iritat … “Ce-ați făcut, domne … ne faceți reclamații prin Austria ?” Nu! Zic … Încerc să cumpăr o motocicletă ..: “Ne-ați făcut de râs la producător … “ și tot așa … In fine, după 30 de min de dialog telefonic, omu’ zice : “Prima care intra in țara e a Dvs. “ OK. Faceți-mi factura proformă … “ Nu e nevoie, vă sună cineva când ajunge la montat “ In 2 săptămâni am avut motocicleta. Livrata acasă. La cel mai mic pret găsit pe net in România, că inițial aveau altă cotație , mai mare … Trebuie să recunosc și să precizez ca după poezia cu producatorul am ținut legătura cu Sebastian de la ATV Rom, care a coordonat livrarea in Bucuresti, in parteneriat cu ATH Cluj și care a fost și este un tip extrem de atent cu clienții. L-am tot bâzâit, pe urmă, cu accesorii … echipament, service, reviziii … etc. De fiecare dată a fost ireproșabil !!! Dacă doriți să aflați cum a mers și cu service-ul, la întreținere … am o poveste la fel de lungă si interesantă, dar nu face subiectul discuției … Acum lucrez la o noua achiziție. Confirm, United Motors nu răspund si la vizita in show-room, m-au expediat la ATV Rom. La ATV Rom, m-a ajutat cum a putut Sebastian, cu lămuriri si răspunsuri. Oferta n-a venit că m-a sunat un tip de la ei pe tema asta la ora 19.30 si n-am putut vorbi,… n-am mai ținut legătura … m-am orientat in alta parte unde lucrez cu năduf să ne-nțelegem … La Honda Nord, in show-room, n-am fost băgat in seamă minute bune, pana vând am încălecat o motocicletă … atunci mi s-a atras atenția s-o descalec că e deja vândută … , m-am scuzat și-am plecat… Odată, din curiozitate, am fost și la HD … am plecat dezgustat … am dat peste un nene grețos de ziceai că îl deranjez când vorbea cu mine … nu mai intru acolo in viața mea … Dacă fac achiziția aici unde lucrez acum cu foarte mult tact in a obține o ofertă … o să vă povestesc … Nu-i diferența fata de ceea ce am experimentat pana acum … dar mă tin tare și mă orientez către finalitate … Răspunsul final e Da! Este o adevărată corvoadă să cumperi o motocicleta in România. Zici că aplici la vreun stabiliment de întrajutorare … nu că vrei să cheltui niște bani …