MLR001

La 10.09.2021 la 2:38, ionutpm a spus:

Accesorii (originale) :

-Frame slider: https://www.kawasaki.eu/en/accessories/protection/Ninja_650/2021?UidCat=0031WQ&UidSubCat=0378WlhZXFhaWllYWFlYWVhcW1pZ&CodeBaseInternal=0183LTBeXVgj&Uid_Model=08CFCQ5dUFkNUQ5QWF1cXFpbWFBRWg5dCVBfDg0NCw4JWFw&Uid=088DW15eWl9eDQ5ZCVpaXApQUQldX1AMDFtdCgsKWgtbWFs 

Salut! Imi poti spune, te rog, cat au fost frame slider-ele? Multumesc!

După ce mai dai de 5 ori edit, jur că după îți voi da un răspuns pertinent. Aștept să îți treacă spumele de la gură, apoi putem purta o conversație.
În următoarea postare unde mă voi plânge de ceva, voi avea grijă să fac un timeline complet, înregistrări ale convorbirilor, capturi de ecran, adevărată muncă de procuror, să poată dormi liniștiti și frustrații ca tine. Deși n-am nicio obligație să dau vreo explicație, mai ales unuia ca tine, dacă eram vreun pui de șmecher aveam mobra la ușă fără vreo bătaie de cap.
 

Acum ca să le demonstrezi tututor ce frustrat ești, dă-mi ban, ca să poți pune liniștit capul pe pernă și să știi că ai realizat și tu ceva azi.

Acum 1 oră, l.u.v a spus:

Eu merg pe logica celor scrise de tine, unde apare o diferență de 4 ore între când ai sunat tu și când au făcut-o ei.

Dacă îmi spui că orele astea reprezintă o eternitate pentru tine e ok, avem o bază de plecare și raportare.

Sau că tema e să aflăm cât de prețios e timpul tău.

Sau că te așteptai să-ți anticipeze dealerii cerința și să-și dea seama cu ce VIP busy stau de vorbă.

 

Până la urmă ți-ai luat motor a doua zi tot de la unul din dealerii români pe care îi blamezi atât, nu din Papua Noua Guinee.

Rămâne cum am stabilit, în afară de o fandoseală penibilă de doi lei, care e scopul discuției?

 

Neah, tot nu ți-a ieșit. Nasol este că, judecând după limbaj, tu chiar începi să pui la suflet o discuție ce putea deveni constructivă atât pentru noi, clienții, cât și pentru ei, vânzatorii. Dacă tot te plictisești, se pare c-o faci, mai citește o data toate mesajele și vei vedea ca nu am blamat toți dealerii din România, ci i-am blamat cu subiect si predicat - fix ca să nu-i bag pe toți în aceeași oală. La fel au procedat si ceilalți colegi.

Și mai nasol este că tu ai o problemă cu timpul meu, încercând să demonstrezi că problema e la mine, nu la customer service-ul de rahat practicat de X si Y. Dacă tu accepți să fii tratat fără respect pe banii tăi, este în totalitate problema ta, dar nu mai încerca sa ne demonstrezi nouă că asta e normalitatea.

Acum 2 ore, l.u.v a spus:

De fapt ideea e că nu i-au răspuns atunci pe loc, dar au făcut-o 4 ceasuri mai târziu, conform celor postate.

Care e de fapt problema și ideea topicului?

Ai fost Gică contra de la început și pare că, indiferent de argumente si poveștile celorlalți colegi, tot noi clienții suntem de vina ca nu ne milogim de reprezentanțe si service-uri să ne ia banii. Ideea topicului? Poate mai vrea cineva să își cumpere motocicletă nouă, acum știe că va trebui să se înarmeze cu multă răbdare.

Acum 3 ore, Leon a spus:

Kawasaki de care ?

Ninja 650

Acum 1 oră, ENEOS a spus:

Verde!

Exact

Am cumpărat-o de la EST Bike, cei din Câmpina/Brebu. Menționez că au răspuns din prima.  Ba mai mult, aseară am mai dat un telefon după program ca să le transmit că am achitat avansul și tot mi-au răspuns. 

Am discutat, cred, chiar cu patronul la telefon. Totul a decurs cum mă așteptam: sunat, verificat stoc, trimis poze, factură, achitat avans. Duminică le fac o vizită.
(P.S. M-au câștigat și la partea cu program sâmbăta și duminica)

Acum 10 ore, xt600 a spus:

Gresala ta este ca suni. Vrei sa cumperi, trebuie sa incepi sa umbli, sa discuti face to face, sa faci o comanda ferma, etc, adica sa iesi din zona ta de confort. Nu se poate rezolva totul cu un telefon. Cel putin nu in tara asta..  

Păi uite că am reușit și în țara asta.  Am sunat, am întrebat de stoc, mi-au trimis factura, am achitat un avans ca să mi-o rezerve, în weekend merg să o văd și achit restul. Nu mai menționez unde ca să nu se considere reclamă.

Hai că într-un final am rezolvat cu Est Bike, o aveau pe stoc, m-a convins și prețul. Doar că m-am ales cu o plimbare până la Câmpina în weekend să-mi văd aleasa. Asta ca să fie și colegii de mai sus multumiți.  

1 oră în urmă, l.u.v a spus:

Nu-ți face probleme, pentru persoane ocupate până peste cap se livrează și prin Wi-Fi.

Te putem noi ajuta să-ți alegem culoarea și echiparea, tu doar faci plata și le dai adresa de livrare.

Ce să zic, mersi! Îmi voi lua o săptămâna de concediu, nu ca să merg la mare sau munte, ci să vizitez reprezentanțe. Dacă vouă vi se pare normal ca dealerii să nu răspundă la telefoane, nasol. Dar poate am eu o impresie greșită despre piața moto din Ro, care nu este în moarte clinică, ci oamenii nu mai fac față comenzilor.

Știu motocicleta pe care o vreau, am mers pe ea, nu văd rostul de plimbări aiurea. Când cineva îmi va spune că o au pe stoc, mă duc, achit și aia e.
Sau că tot veni vorba de wi-fi, nici nu mă duc să achit, voi folosi home banking. Welcome to the future.

Acum 19 ore, patrick1 a spus:

Mno ... poate au și ei experințe cu oarece ”pupeze, broscuțe, șoricei”, care se mai gândesc ... se mai răzgândesc ... și f-t la cap 

Pu-pu-pu-u ... vreau! Aia ...

 

Sunt sigur de asta. Dar nu e normal să bagi toți potențialii clienți în aceeași oală pentru că riști să-i pierzi pe cei serioși.

Am fost sunat înapoi de MotoBoom. Aici pare să se concretizeze ceva. Au ce vreau pe stoc, dar la Sebeș. O aduc în București dacă plătesc avansul. Să zicem că e fair. 

Apoi am fost sunat înapoi și de Evo Moto, după ce am luat la rând toate numerele de pe site…

Din prima zi de căutări, experiența cu dealerii mi-a lăsat un gust amar per total. 

Chiar acum, B399ACT a spus:

Am si eu un prieten care încerca sa ia un cb500x cu rabla si dupa multe telefoane fără prea multe informații a ales sa dea o tura pana la cei de la Câmpina și era închis  așa-zisul show-room  

 

A încercat zilele următoare la telefon și i au zis ca nu vor sa i vândă motorul prin rabla ca cică n au încasat banii din 2021 și îl vand doar Cash (asta deși au pe site oferta prin rabla) 

 

Asta mă liniștește cumva, deci nu sunt singurul…

Acum 9 minute, Nguyen a spus:

 

Nu le iau apararea dar cred ca ar fi mai bine sa le faci o vizita, pana la urma o mobra nu o cumperi in fiecare zi.

1. Din cauza programului, nu prea am timp de vizite. 
2. Dacă le fac o vizită și mă lovesc de aceeași indolență, mai rău mă enervez…

Urmează să încerc. Am zis pentru început să sun la cei din București.

Salutare. Sunt în căutarea unui Kawasaki nou și mă lovesc de următoarea problemă: nimeni nu vrea să-mi vândă. Nimeni nu răspunde la telefon, nimeni nu știe nimic. Am impresia atunci când sun la un dealer Kawasaki că am greșit numărul și am sunat la un dealer Dacia/Hyundai/Mercedes etc. 
 

1. ATVRom - am fost la SMAEB, am discutat cu niște persoane tare de treaba acolo. Sun astăzi consultantul de vânzări, părea că l-am deranjat. Toate informațiile date de cei de la SMAEB nu mai erau valabile…

2. MotoBoom - sun la sediul din București, nu răspunde nimeni. Sun la Sebeș, “nu la noi, trebuie la București”. Îmi dau alt număr, sun - nu răspunde nimeni.

3. United Motors - nu răspunde nimeni.

Am avut eu o zi proastă sau chiar atât de greu este să cumperi o motocicletă nouă în România?

Am fost azi. Dezamăgitor dpdv al numărului de expozanți. Noroc cu ATVRom care ocupă un sfert din spațiu. De altfel, chiar am numai cuvinte de laudă față de oamenii de la ATVRom. Sunt interesat să cumpăr un Kawasaki. Deși ei sunt dealeri, nu au expus Kawa la SMAEB, nu știu de ce și oricum nu mai aveau pe stoc modelul de mă interesează. Totuși, 2 persoane m-au abordat și ajutat cu toate informațiile necesare privind termene de livrare, prețuri, disponibilitate culori, RABLA etc. Urmează să le fac o vizită la sediu pentru comandă.

Acum 5 ore, Adriand76 a spus:

sa inteleg ca nu merita sa bat drumul pana acolo ?

macar importatorii de scutere sunt prezenti ? "asta ma intereseaza" ...

Depinde ce scutere te interesează. Chinezești găsești, mai ales la Keeway erau expuse mai multe modele. Mai erau și Sym și destul de multe electrice.

Dacă a fost cineva, puteți spune ce importatori/dealeri sunt? Mulțumesc!

Dacă organizatorii nu anunță cine vine la SMAEB, măcar aflăm de la dealeri, importatori, magazine…

Eu mi-am cumpărat bilet în avans. Totuși, nu văd pe nicăieri să scrie dacă este valabil pentru o singură zi din cele 3 sau pentru toate 3. 
 

Totodată, întreba cineva mai sus de lista expozanților și i s-a răspuns că-i prea devreme. Cum mai sunt 10 zile până la SMAEB, întreb eu iar: lista cu expozanți când va fi afișată?

Va salut! Vreun update legat de expozanti? Ma intereseaza in mod special daca va participa importatorul Kawasaki. Multumesc!