Dan Tatoiu

Răspuns pentru Popovici Bați câmpii Domnule Popovici Nu trebuia sa montezi bendixul la București ci într-un service agreat. Ai unul la Alba Iulia, Sibiu, Arad. Deci minți cu nerușinare și întreb din nou..... Dacă ai o problema financiară de ce schimbi o piesă pe motocicleta dacă nu era nevoie ? De ce acuzi Dementor pentru bendixul stricat dar nu și pe cel de la care ai luat și celelalte piese cum ar fi garnitura ? Mai departe te anunț ca nu știi nimic despre KTM în România , dacă ai știi sau ai citi măcar ai fi observat ca Dementor este Importator general exclusiv pentru România. Deci dealerii sunt partenerii și nu concurenții noștri. În rest minți și-mi atribui cuvinte sau fapte din imaginația dumitale. Faptul ca te-ai oferit sa ștergi postarea contra unui bendix nou te face și șantajist. Dezgustător într-un cuvânt » Post actualizat in 24 Sep 2015 06:57 Problema principala aici este atitudinea, Noi chiar încercăm sa avem o relație de prietenie cu toți clienții și ne mândrim cu asta. Ca sa fiu sincer, asa cum am ajutat foarte mulți oameni în lumea moto, nu as avea o problema din a ajuta în mod personal și pe Popovici. Spun personal pentru ca este clar ca fabrica nu rambursează pe garanție piesa asta. Dar repet , atitudinea este problema. Nu poți sa te duci sa dai foc, sa înjuri și sa minți cu nerușinare despre mailuri în germana, etc și să te declari nedreptățit. Aici sunt 2 variante, ori te ajut din bunătate și pentru faptul ca ești coleg motociclist și-ți trimit o piesa din BANII MEI , ori vedem ce scrie la lege și rezultatul este clar. Din ciclul vorba bună mult aduce, poate mai înveți ceva din asta Domnule Popovici și-ți schimbi atitudinea și tonul. Eu aștept și minunea asta.

Explicația necesității service-ului autorizat este că acel service trebuie sa fie garantul ca piesa cumpărată și reclamată ca defectă este CHIAR ACEA piesă și nu alta. Altfel există riscul, evident în cazul rău voitorilor de a schimba piese noi cu altele vechi în motociclete și apoi sa ceară schimbarea acestora pe garanție. Mai pe Romaneste de unde știm concret ca după 7 luni discutam de aceeași piesă ? » Post actualizat in 23 Sep 2015 19:10 În ceea ce privește ANPC, evident ca este dreptul dânsului sa facă pașii legali necesari așa cum atât eu cat și Dementor vom face demersurile legale potrivite.

Bună seara tuturor ! În mod normal nu ar trebui sa răspund la o scrisoare trimisă printr-un intermediar și mai ales care conține un limbaj nepotrivit dar trebuie sa ne lămurim exact cum este situația. Colegul de la Dementor a explicat deja câteva amănunte dar sa precizez pe scurt : 1 Discuția cu Domnul Popovici a început cu amenințări de incendiere de la bun început pa a sa înțelegem de fapt ce vrea. 2 Nu a reușit sa explice clar cum a schimbat bendixul , ba a avut garnituri, ba a cumpărat de la cineva, deși afirmă că Dementor a avut cea mai buna ofertă. Mai departe după ce personal îi explic ca nu avem șanse sa cerem fabricii înlocuirea piesei pe garanție fără sa avem toate procedurile clare ma invita sa scriu eu ca am schimbat noi piesa ca SA SE REZOLVE. Evident ca am refuzat și de aceea sunt arogant. Mai departe și foarte important : cu toții știm ca utilizatorii de motociclete Offroad cat și cei care aleargă în curse pe circuit nu pot beneficia de garanție extinsă similară cu motocicletele de stradă clasice. În manualul motocicletei veți găsi o lista foarte completă cu toate operațiunile de întreținere necesare. Evident ca pentru o folosire mai dura a motocicletelor trebuie o întreținere pe măsură. Sigur ca unii dintre noi sunt mai pricepuți la mecanica și se îngrijesc singuri de motociclete, ceea ce nu este rău. Dar de aici și până la a cere înlocuirea unei piese montate fără accesoriile corect te, care nu a cedat de fapt decât după repetate porniri în apă și cu amenințări, limbaj nepotrivit, indemnari la fals și minciuni e cale lunga. Ma bucur ca cel care a postat articolul a făcut un disclaimer legal, evident știa ca este exagerat. Am discutat și azi cu Domnul Popovici și am întrebat cum a putut sa scrie asemenea enormități și a spus ca dacă ii dau un bendix nou va șterge. Deasemenea Domnul Popovici nu știe cat are garanție motocicleta dumnealui cumpărată în Austria , nu-l interesează. Si ca sa închei, Dementor este importator unic al brandului KTM, aduce doar piese originale KTM, chiar dacă există ca la orice fabricant câteodată probleme, suntem alături de clienți și eu personal mă implic pentru a rezolva orice problema în măsura posibilităților și cu acordul fabricii. Va mulțumesc

Maine Miercuri 25/11/09 se deschide oficial magazinul KTM Dementor situat in sos pipera 48 evenimentul va avea loc la ora 18 ! Cu aceasta ocazie va avea loc o mica petrecere ! Va asteptam !!

cu mare placere , pt tine si al vostru club oricand !!!

Foarte simplu Fiecare participant beneficiaza de 147 Ron Comenzi la 0733 ktmktm (586586) -- claudiu www. dementor.ro sau claudiu@dementor.ro andreea@dementor.ro dementor@dementor.ro trebuie copie dupa buletinul persoanei in cauza. lista celor care au luat startul la Cislau se afla la sediul Dementor KTM , Bucuresti Sos. Pipera 48 Deja au fost destui care au ridicat contravaloarea oferita Spor la cumparaturi Toate piesele se pot livra in 4 zile lucratoare daca se afla pe stocul fabricii din Austria , sau evident pe loc daca sunt pe stocul Dementor.

Stimate Domn , Est binevenit sa adaugi din buzunarul Dumitale propriu cate premii speciale doresti ! Pentru ce plateste Dementor KTM este decizia luata. De altfel esti si tu pe lista. Mesaj completat Tara a schimbat gumele fata + spate Sambata dimineata la prima ora la Dementor KTM si nu o sa i se ceara banii !!

Bravo Patrick Foarte clar si corect

Dementor KTM Bucuresti vine si promite si sprijin de specialitate Multa Bafta !

Din pacate am observat ca foarte multi au plecat de Sambata ( ca si noi dupa ce am fost informati ca este anulata cursa ) Dupa parerea mea cursa a fost compromisa in secunda in care au inceput diversele modificari ad-hoc fara a fi ceva clar si mai ales fara plan de rezerva pt ploaie.

Bravo !! Foarte bine scris ! Este o mare greseale a organizatorilor si o moda in a copia Romaniacs ! Acela este un caz special ca si "Erzberg sau Last man standing " si au clientela lor specifica . Nu este deloc modul in care atragi si faci sportul placut , iar daca cei care astazi invata , renunta datorita unui astfel de eveniment atunci poate maine vom pierde un posibil sportiv care ar fi devenit foarte bun ! Exact si observatia mea legata de dificultatea traseului de hobby si nu numai. Traseele trebuiesc impartite pe categorii si daca cei care incearca hobby se cred mai buni pot trece mai departe. Mai este un aspect important de care nu ai mentionat si anume siguranta participantului : Adica zi mersi ca ai venit acasa suparat si nu spitalizat ! Din pacate asta este o problema foarte mare atunci cand trimiti pe traseu un novice care se trezeste brusc in fata cu obstacole la care nu stie cum sa reactioneze si se poate accidenta grav. Aviz tuturor organizatorilor !! Eu personal prin intermediul Dementor KTM Bucuresti voi perfecta ture de placere cu posibilitatea de a invata , in viitorul apropiat. Fara incepatori nu exista avansati !!!!!

Dementor KTM Bucuresti Sos. Pipera 48 Sector 2 anunta ca fondul de premii in valoare de 15000 RON destinat evenimentului organizat la Cislau se va impartii in mod egal tuturor celor care au luat startul Sambata 3 Octombrie , indiferent de distanta parcursa. In acest fel premiile devin prima de start. Asteptam datele de la organizator dupa care vom posta lista cat si instructiunile pt a intra in posesia premiilor. Am luat aceasta decizie pentru a rasplati in mod egal eforturile tuturor celor care au luat startul in conditiile de acolo.

Cu SM !

Bravo ! Pe masura ce te specializezi incearca sa investesti in echipament si apoi un motor mai usor dar nu mai mare de 250 4t. La enduro fiecare kg conteaza si caii prea multi dauneaza. Esti pe drumul cel bun!!!