Salutari.
Lucrez la un dealer auto si iti spun cum se procedeaza in cazul daunelor auto. Ma indoiesc si eu ca ar fi mari diferentele intre auto si moto.
1. Te duci cu procesul verbal la Allianz Tiriac, la biroul de daune.
2. Impreuna cu agentul constatator de la Allianz, se deschide un dosar de daune (copii dupa p-v Politie, permis de conducere, polite de asigurare, alea-alea) se fac poze la motor si iti da o nota de constatare cu piesele si manopera aferenta.
3. SFATUL MEU PERSONAL: CAUTA UN SERVICE UNDE-TI POTI REPARA MOTORUL CARE ARE CONTRACT CU ALLIANZ TIRIAC, astfel dupa repararea motorului, tu doar o sa semnezi un deviz de lucrari si o factura, pe care o s-o duca ei la Allianz si le face plata direct in contul lor. Asa esti tu scutit de a-ti tine banii blocati pana se hotarasc cei de la Allianz sa-ti plateasca.
4. Daca nu gasesti niciun service care are contract cu Allianz-u`, singura alternativa e sa-ti platesti tu si sa mergi cu factura si devizul la ei. O sa completezi o cerere de despagubire si ei AR TREBUI in 21 de zile sa-ti plateasca. Daca ai cont in banca, spune-i sa-ti vireze banii direct in cont, pentru a evita eventualele incidente si scuze penibile cu plata in numerar ("Nu avem destul numerar, haideti maine!) - a mai dat cineva sfatul.
Daca mai sunt piese pe care nu le-ati vazut cand a facut agentul de constatari nota de constatare, cheama-l in service, cand e motoru` desfacut, pentru o constatare ulterioara.
Intr-un final, o sa se rezolve. Allianz-u` e cea mai serioasa firma de asigurari.
Pt carcotasi: Asta se intampla la mine la servici. Stiu ca in alte orase/service-uri se procedeaza diferit.
Spor!