bavareze

am inteles in sfarsit ca eu greseam si doru avea dreptate. acest lucru mi-a fost confirmat de experienta urmatoare, pe care am avut-o la service MEGA PROD de pe str dambovitei, pe langa lacul morii. ma duc acum cateva zile la acest service si cer sa discut cu patronul. nu cunosteam pe nimeni acolo, mi-a fost recomandat insa de un baiat care lucra la reprezentanta OPEL. cica lucrase si el mai demult in service-ul ala si era in regula. il informez,asadar, pe patron, ca am de schimbat la o masina un amortizor, o bascula, portfuzeta si bieleta. il intreb cat ma costa, cand sa vin si cand e gata. raspunde sa vin a doua zi la 9AM, face 2-2.5 mil si e gata pana seara daca aduc si piese. super bine! a doua zi ma trezesc la 8, o ora absolut neobisnuita pentru mine, chem platforma, ma chinui prin oras prin aglomeratie, ajung la ora stabilita si urcam masina pe platforma. ma bag sub ea si constat ca de fapt doar amortizorul si bieleta trebuie schimbate, restul fiind ok. ma duc din nou la patron si ii zic ca trebuie schimbate mai putine piese si cat costa asta. ala juca plictisit solitaire, nici nu se uita la mine si, contand probabil pe faptul ca daca am platit platforma sa o aduc in service nu ma mai chinui eu sa o iau sa o duc in alta parte, imi raspunde ca "sa vin cu 10 milioane, dar poate iese si in 8, ca stie el ce greu e ce cer eu". il iau la intrebari, pana la urma ala tot rasfoind la carti acolo zice ca mai vedem, ca poate sa fie de fapt oricat intre 3 si 8, ca nu mai stie cat e, dar sa aduc piesele. ma duc la augsburg (acolo alta poveste), vin cu piesele. le pun jos si il intreb cand sa vin dupa masina. la care ala recalcitrat "nu stiu dom'ne, nu stiu, nu ma intreba, poate sa dureze cateva ore, poa sa fie 2-3 zile, poa sa dureze oricat, nu lucrez io ca sa stiu cat dureaza. si mecanicul nu stiu unde e, nu am cum sa dau de el, trebuia sa vina dar nu a venit, si asa imi ocupi elevatorul degeaba, eu de unde sa stiu cand e gata masina?". ii explic ca am nevoie de masina si ca nu e treaba mea cand vine mecanicul, ca el a programat-o ieri nu eu etc. la care ala culmea, se uita la mine si imi zice ca "daca vrei poti sa o faci singur, eu iti dau scule, ai elevator, l-am asteptat destul pe mecanic". ma frec la ochi sa ma trezesc, mai eram cu un prieten si nici lui nu ii venea sa creada. la care patronul ca sa fie mai convingator adauga "daca vrei sa ai masina pana diseara ar fi bine sa te apuci chiar acum ca nu stiu cat timp iti ia". mai eram cu un prieten care era cat de cat priceput la mecanica. il cinstesc pe ala si ne apucam de lucru dupa principiul "el strange sau desface, eu tin contra". desfacem, plecam cu arcul si amortizorul la ALT SERVICE deoarece aici nu stiau unde sunt presele de arcuri, venim inapoi, cand sa stranga ala amortizorul il strange prea tare si se rupe filetul. da-l jos, iar augsburg, alti 2 milioane aruncati ca na, ala ma ajuta, ce puteam sa ii zic?... a gresit aia e, plateste ama! ne apucam din nou, de data asta invers: ala tinea contra, io strangeam etc. si uite asa, dupa cateva ore era masina pe roti. am dat ceva si la service ca am folosit scule, mancare la prieten ca ii era foame, murdarie pe haine, bani aruncati pe piese rupte degeaba, o zi pierduta aiurea etc. a doua zi eram in avion si sper sa nu mai am contact cu nimic din toate astea o perioada cat mai lunga de acum inainte!

dar tu ce cautai in autobuz?

nu-i asa , si stii de ce? din cauza ca 1. pentru ca sa mearga normal motorul toata manopera si lucrarea trebuie luata de la capat (nu e ca si cum ai mai pune caramizi peste, trebuie demontat motorul, desfacut in bucati, schimbat iar tot setul de garnituri si fluide, refacute reglaje, noi constatari. 2. eu nu i-am cerut sa faca motorul sa se invarta. i-am cerut ca in banii aia pe care ii cere sa il faca sa mearga normal, dar nu am solicitat garantie (adica imi facea proba, vedeam ca era ok, si daca crapa a doua zi era deja treaba mea). dar motorul nu a mers nici macar o secunda bine.

din pacate era singura solutie admisibila din punctul meu de vedere, deoarece am platit $300 pe o reparatie complet inutila. exemplu, pentru mistocarii de 2 lei care nu inteleg cum ar trebui sa stea lucrurile pe lumea asta: daca angajezi o firma sa iti ridice un zid si ei il ridica stramb, e normal sa ii pui sa il dea jos PE CHELTUIALA LOR si sa il faca din nou sau daca iti dai seama ca clar nu sunt e in stare sa il faca niciodata ca lumea deoarece sunt prea handicapati sau nu dispun de mijloacele necesare, atunci reziliezi contractul si le facturezi manopera de daramare a zidului + daune interese pentru perioada cat s-au intarziat constructiile. ca au muncit 100 de muncitori si s-au bagat 1000 de saci de ciment, daca zidul e inutil, nu mai conteaza. nu ai cum sa platesti asa ceva si orice instanta de judecata iti va da dreptate. asa ca, amuzanta sau neamuzanta, afirmatia aia e perfect aplicabila.

dizgratios nedizgratios, asta a fost. nu a fost gratios nici ca ala , in loc sa imi zica "dom'ne, am gresit, am incercat sa repar aceasta motocicleta dar nu am reusit, nu am cum sa cer bani pe ceva ce nu am facut" incerca de 3 saptamani sa ma faca sa ii dau banii si acum incerca sa ii scoata de la un prieten comun care intamplator ii promisese aluia ca il va ajuta sa ia banii de la mine. ca am cerut eu ca motociclet asa mearga numai 2 metrii (vorba vine) nu era ca sa intep pe cineva, ci era pentru faptul ca nici inainte de treaba asta motorul motocicletei nu fusese impecabil ci mai trecuse prin niste reparatii suspecte. motorul nici macar nu era al meu la data respectiva, eu doar il sticasem si era al unui prieten. prietenul ala stia de problemele motocicletei si a acceptat ca lucrarea sa nu beneficieze de garantie, cu conditia ca macar sa mearga dupa reparatie la prima proba. deci cu alte cuvinte eu i-am usurat acelui mecanic cat se poate sarcina. si el tot nu a fost in stare. nu inteleg de ce intr-o discutie cu un service are dreptate mai multa ala care stie sa tipe mai tare sau ala care da cu pumnu in masa mai urat. am primit sfaturi pe forum de genu "rezolv-o barbateste, du-te peste el" etc. se pare ca cei mai multi utilizatori ai forumului nu sesizeaza PRINCIPALA PROBLEMA si anume ca un client nu trebuie sa fie nici bataush nici tupeist si nici cu relatii prin cartier ca sa fie tratat normal si sa i se faca lucrarea pe care o solicita. iar cu caterinca de 2 lei pe care o faceti aici nu reusiti decat sa il incurajati pe el si pe cei ca el sa procedeze astfel in continuare, iar la anul pe vremea asta cand o sa fac un poll cat a mai ars doru, o sa fie nu 20 la 20 ci 30 arsi vs 10 multumiti. si stiti de ce: pentru ca mesajul pe care il primeste citind acest topic este ca poate sa arda mai departe, sa tina motociclete si 2 ani si sa ceara si de 10 ori pretul cerut initial ca oricum poate doar 1 din 10 clienti o sa vina sa ii faca lui scandal sau sa il rupa cu bataia, restul de 9 inghitzind in sec si nici macar nefacand agitatie in jurul acestui fapt, vor cauta cuminti alt service unde o vor lua de la capat. explicatiile de genu "nu esti in germania, esti in romania" sunt patetice si niciodata nu o sa ma impac cu ideea ca pentru un rahat de reparatie de 2 lei la un motor eu trebuie mai intai sa ma imprietenesc cu toti mecanicii din service, apoi sa ii tratez zilnic cu mici si bere, sa astept pana au ei chef sa lucreze si pe urma sa platesc cat li se scoala lor. eu duc motocicleta, intreb cat face si astept sa fie gata in termenul stabilit, fac proba si daca e totul ok platesc. --- Mesaj completat în 08 Nov 2007 10:53 ------------- ba v-ati facut voi care acceptati aceasta stare anormala a relatiei dintre un service si un client. maine o sa vi se intample si voua, poate la alt service, sau la un magazin sau la un ghiseu la primarie sau la o firma de asigurari care o sa se p*** pe voi cum vor ei si la urma o sa umpleti forumul cu topicuri de genu "baga-mi-as (cuvant urat) in gropile de pe strada, baga-mi-as (cuvant urat) in politia romana ca nu imi face dreptate, baga-mi-as (cuvant urat) in nu stiu ce firma de asigurari ca m-au ars la bani sau nu stiu ce service ca a reparat prost". dar si drumurile sunt reparate tot de oameni ca doru, si in politie tot cei ca el lucreaza, si in asiguari si peste tot unde nu merge treaba "ca in germania" cum bine spunea un coleg de pe forum. oameni care nu fac nimic si totusi primesc bani pentru ce ar trebui sa faca. si cu caterinca de 2 lei si de prost gust doar ii incurajati si ii faceti sa inteleaga ca "merge si asa".... am traiat in america, am stricat si am reparat masini si chestii si pe acolo, dar niciodata nu am intalnit asa ceva ca in bucuresti. sa ma impac cu ideea? sau sa plec din tara?

incercam sa port o discutie normala in care fiecare vorbeste PE RAND si dupa ce vorbeste asculta parerea celuilalt si abia apoi mai vorbeste. ideea din "sa nu ma intrerupa" avand in vedere ca ala avea telefonu in mana era ca ori il facea pe doru sa taca in vreun fel ori daca nu discutia putea fi incheiata din punctul meu de vedere pentru ca nu mai era un dialog era doar monologul lui doru. nu merita timpul pe drumuri la protectia consumatorului cateva sute de dolari.... 10 minute seara sa intru pe forum insa mai am. se pare ca tot nu intelege nimeni: motoreta era bucati desfacuta prin tot serviceul si doru era mereu ba in delegatie, ba plecat, ba avea de lucrat la alte motociclete. as fi luat-o si dupa 2 luni daca ar fi fost in starea in care am dus-o. ce e asa greu de priceput? --- Mesaj completat în 07 Nov 2007 23:41 ------------- poate nu ma pricep foarte bine la negociat, poate m-a obosit toata faza asta sau poate am considerat ca nu mai merita sa ma stresez pentru o cauza care era oricum pierduta. cu toate astea, sustin mai departe ca nu trebuia sa ajung in situatia asta si vina nu este a mea ci a service-ului. n-am sa fac nici reclamatie la opc, nici la politie, poate doar o sa rog pe cineva sa ii dea foc la garaj.

hehe. raspunsul la intrebarea ta "ce a durat 14 luni" este tot in mp3, daca asculti cu atentie, explica doru "am avut motivele mele sa o tin atata...." diferenta nu e de la 300E la 500E. diferenta e de la 4-500E la 300usd + 1100E (atata a cerut doru intiial cu devizul in fata cand sa iau motocicleta care inca nu mergea). pana la 16 milioane am ajuns tot la fel, urma a vreo 3-4 runde de negocieri aprige. deci 1100 + 250 = 1350E deviz final, de la o estimare de 4-500, pentru o motoreta care face 2000. crezi ce vrei, daca exista si o alta parte a combinatiei sa o auzim. iti dau nr lu doru sa il suni sa il intrebi, daca vrei sa te faci purtatorul lui de cuvant, si sa imi zici si mie care ar fi cealalta parte a combinatiei. m-am hotarat sa ma enervez dupa 14 luni deoarece abia acum am reusit sa iau fierul de la doru de la garaj si sa il am la mine. ca daca faceam publice toate problemele acum o luna, mai vedeam motocicleta in 2010 sau o vedeam cu 50% piese lipsa. asa macar le-a cautat 2 saptamani prin garaj si pe la prieteni crezand ca o sa isi ia banii.

ai cea mai mare dreptate,asa ar fi trebuit sa fac, dupa o luna trebuia sa o fi luat de la el, numai ca eu am dus motoreta la el, a desfacut-o si a imprastiat piesele in tot garajul de nu se mai stia nimic de ele. cum puteam sa mai iau ceva de la el cand totul ABSOLUT TOTUL era raspandit prin tot garajul, printr-un subsol, pe la un alt atelier de rectificari etc........... CE PUTEAM SA MAI IAU?

super pozitiva: doru face motoru si apoi incearca sa ma convinga sa ii dau banii desi admte ca a gresit ceva pe acolo si nu are compresie, o mai aranjam cumva, a durat un an, poa sa mai dureze inca unul nici o problema. UNA PESTE ALTA SI CA RASPUNS VREAU SA AUD UN CLIENT CARE AUZIND ACEST MP3 A DEDUS CA DORU E MECANIC BUN, S-A DUS LA EL SI L-A REZOLVAT BINE. argumenteaza, te rog, aceasta afirmatie. eu l-am lasat pe om sa vorbeasca, mi-am spus punctul de vedere. am pierdut timp si bani dar totusi pierderea nu este foarte mare astfel incat sa justifice vreun fel de stress din partea mea. treaba e incheiata, asa cum e, nu are rost sa ma mai cert, nu merita sa mai pierd timpul cu telefoane, cu drumuri intuile, amanari etc...... omu e bun de gura si ii place sa vorbeasca mult si sa argumenteze, ar trebui sa apara la televizor. am pus aceasta inregistrare pentru ca lipsea si "opinia lui doru" referitoare la cazul de fata. in acest fel si-a spus si el opinia. --- Mesaj completat în 06 Nov 2007 23:00 ------------- esti tare! acum pune-te in locul meu!!!!!! discutia asta are loc la 14 luni de la momentul cand motocicleta a fost dusa la el pentru prima data. PESTE 400 DE ZILE ADICA!!!! timp in care mereu aparea ceva. pune zeci de drumuri pana la atelier, sute de telefoane, timp pierdut aiurea de vorba cu el etc. ti se pare ok? inseamna ca omu e intradevar BUN la ceea ce face si anume la MANGLEALA. poate nu am ascultat acelasi mp3 cumva? doru tocmai imi cere bani pe reparatia unui motor care de fapt nu merge. TU, mai baiatule, lucifer, daca te duci cu masina sau cu motoru in service si ii zici ca ceva nu merge si apoi vii (nu mai pui la socoteala ca vii dupa un an si ceva) si constati ca problema pe care ai semnalat-o inca exista, inca nu functioneaza cum ar trebui, si totusi ti se cer bani ca pentru o reparatie 100%. CE AI FACE? ai plati si ai pleca multumit cu fieru bucati acasa sa il repari si a doua oara? --- Mesaj completat în 06 Nov 2007 23:09 ------------- chiar atat de departe? hai sa iti explic cum sta treaba. eu pentru reparatia aia a lui doru am pierdut 3000 de euro. OK??????? nu stau sa iti explic acum de ce, cum si in ce fel, dar exista o relatie de consecutivitate. ce (cuvant urat) mea explicat ????? pune-te in locul meu. ai 2 variante: motor SH adus din germania 500E cu montaj 600 (maxim), totul in maxim o luna e gata. pe de alta parte doru promite ca rezolva mai ieftin (4-5 sute - ca sa ma agatze intr-un fel desi stia bine de la inceput ca numai munca lui e 300, si daca mai punea si piesele.... clar socoteala undeva era gresita) si ca repara "cum vin piesele". apoi are grija sa vina piesele dupa un an si asa mai departe. LASA CE A EXPLICAT DORU ACOLO, ALA E PUNCTUL LUI DE VEDERE, EU ACOLO NU AM MAI ZIS APROAPE NIMIC PENTRU CA NU VROIAM NICI SA MA CERT NICI SA MA TZIGANESC CU EL. inca o data te intreb, ce ai fi facut in locul meu, istetule?

nu ma pricep si nici nu obisnuiesc sa ma bat, m-am plictisit de discutii si negocieri, batausi sa il pun cu botul pe labe pe nenorocit ma costa mai mult decat paguba si din discutii inregistrate pot invata si altii sa nu pateasca asa ca mine.

pentru ca s-a tot mers pe ideea ca adevarul ar fi undeva la mijloc si ca eu de fapt as fi incercat sa il pacalesc pe doru, am luat decizia de a inregistra o discutie cu el care sa ilustreze cat mai clar cum stau lucrurile. pentru cei care nu au rabdare sa asculte de la capat am facut si un mic rezumat protagonistii discutiei: ion aka "gioni" - prieten cu doru doru manglitoru ama - eu 00:00 gioni il suna pe doru sa ii spuna ca are sa imi dea o datorie de 350 de euro pe care mai bine i-ar da-o lui in contul celor 16 mil de la reparatie, desi motoreta nu e reparata. 02:00 il pune pe doru pe speaker 03:45 doru isi ia angajamentul sa suporte reparatia si ce mai are motorul, inclusiv probleme la pistoane, doar ca sa se tina de cuvant si motorul sa fie gata in banii promisi 07:10 ii amintesc inca o data ca l-am intrebat la inceput cat urmeaza sa faca reparatia dar o da in diverse, ezita sa dea un raspuns concret 10:00 revine asupra deciziei, acum nu mai vrea sa suporte piese in plus, desi admite ca poate a gresit evaluarea 11:20 "nu pot sa o fac in 4-5 sute cum am promis" 12:50 "motoru merge, trage, face 5000 de ture" si alte explicatii puerile 13:45 milogeala de tipul "ama, tu trebuie sa manifesti intelegere si sa platesti banii pe care ti-i cer numai pentru cat s-a muncit la motocicleta aia a ta [samd, alte vrajeli de prost gust] cel mai amuzant este punctul cand doru imi cere banii pe uleiul pe care l-a turnat in motorul inca defect ) discutia a durat vreo 50 de minute, am toata inregistrarea acasa. nu stiu daca este inclus aici sau nu, dar doru pomeneste la un moment dat ca din cauza mea il cauta lumea la telefon, il injura ca e tepar si il ameninta ca ii da foc la garaj ) pe aceasta cale tin sa multumesc celor care au facut asta si raman dator lazi de bere si mese in oras celor care vor pune in practica amenintarile )))) numai bine, ama ps: fisierul mp3 se poate downloada de aici: http://www.ibuygerovital.com/doru_manglito...geala_scurt.mp3

te invit sa faci. adevarat, intrebara a 2-a e un pic incorect pusa, am vrut sa o editez dar nu s-a mai putut. jumatate inseamna ca din cei care au votat "mi-a tras clapa" sau "a fost corect cu mine" au fost tepuiti. adica pe lumea asta sunt 7 miliarde de suflete. din 7 miliarde, 6999960 nu au nici o treaba cu doru si 40 au avut. din cei 40, jumate sunt pacaliti si jumate sunt multumiti. ca si cum jumate din opelurile fabricate pana acum ar merge, jumate nu - s-au stricat. ce nu intelegi? e simplu!!!! nu mai e vorba de unul sau doi care s-au certat cu doru, iar restul sunt multumiti. sunt MAJORITATEA.

una peste alta, tragand linie, cam jumate din cei care au avut afaceri cu doru au votat ca le-a fost trasa clapa. aceasta era cea mai importanta intrebare, in caz ca nu v-ati prins. lasand la o parte toata discutia din jurul motocicletei mele, la care sa presupunem ca as fi eu nebun si vinovat de toate relele, mai exista inca 20 de persoane care sunt in aceeasi situatie ca mine si au patit la fel. JUMATATE din clientii lui doru au votat ca au fost incurcati fie cu bani fie cu timp. asta spune totul. eu mi-am gasit alt service. -va urma-

1. presupunerile de genul "s-o fi gandit" nu isi au rostul aici. daca stii ceva sigur, zi, daca nu, ce atata gargara? 2. daca amestecam toate afacerile si combinatiile la un loc nu mai intelegem nimic. trebe discutata fiecare separat. 3. daca e, totusi, sa le lom la gramada, crede-ma ca am de povestit multe pagini despre incurcaturi, abureli si alte lucruri care nu au mers bine cu doru.... bani aruncati, timp pierdut.

de ce? ai citit in stele? eu nu ca cred, ci sunt sigur ca fapt tu mananci vorbiti ca sa va aflati in treaba. ce fac cu x motociclete? pai imi place sa ma dau cand cu una cand cu alta. kawasakiul in discutie nici nu mai era al meu cand l-am stricat, il vandusem deja. de comun acord cu noul proprietar am convenit ca reparatia sa se faca dupa principiul mentionat de tine. din ce cauza? din cauza ca nici inainte de a il fi stricat eu nu mergea extraordinar de bine, avea cateva probleme. si practic sarcina era ca motocicleta sa mearga fara ca sa fiarba, fara ca sa bata, fara ca sa scoata fum, sa nu sara din viteze si sa faca 12000rpm fara probleme. in rest nu a cerut nimeni garantie un anumit nr de km sau pentru o anumita perioada de timp.

1. nu e vorba ca a patra oara nu s-a putut sa ma serveasca. e vorba ca A) a durat un an si o luna; a costat triplu fata de estimare; C) motocicleta de fapt nu merge 2. dupa cum stii nu eu am dus motocicleta la doru, ci tovarasul MMS fara ca sa ma consulte, in timp ce eu eram plecat in america. atunci cand am venit din america deja motoreta era desfacuta in bucati 3. nu imi deschid service pentru ca NU MA PRICEP SUFICIENT, NU AM EXPERIENTA NECESARA, NU DISPUN DE SPATIU, NU DISPUN DE APARATURA si NU IMI DORESC SA FAC ASTA. in plus, NU VAD RELEVANTA ACESTEI INTREBARI. daca vreau sa imi fac o casa trebuie sa imi infiintez firma de constructii ca sa iasa bine? nu pot sa ma adresez unui constructor?

1. doru are firma, elibereaza si factura chiar, cu tva, deviz tot ce vrei 2. dupa cum vezi mai sus, nu prea mai aveam cum sa iau motoreta de acolo ca era toata harcea parcea si piesele ratacite prin tot serviceul si CULMEA si prin afara lui pe la diversi

QED!!! un client "multumit" care pana la urma a preferat sa si-o repare singur. problema e ca am vrut si eu sa imi iau motoreta de acolo, dar nu se putea. de ce? chiulasa era la un baiat, blocul cu pistoanele prin garaj sub un maldar de alte piese, lantul de distributie si suruburile nu se mai gaseau, pompa de benzina nu se mai stia care e, mai erau inca 2-3 cutii cu piese mici dar nu era clar daca sunt numai de la a mea sau de la alte 10 motociclete, electrica era jumate pe motoreta jumate printr-un portbagaj de masina, o parte din piese venisera de la furnizor dar nu era clar cat au costat si ce piese mai sunt de venit, supapele erau la unul care sa le rectifice sau nu stiu ce sa faca, carenele erau printr-o boxa dar nu era clar unde etc. cum nu exista un inventar clar al pieselor demontate nu aveam cum sa iau pentru ca daca m-as fi apucat sa repar singur as fi constatat ca imi lipseste jumate din motor si pe urma nimeni nu ar fi recunoscut ca, intradevar, au omis sa imi dea x piese. de aia am preferat sa astept si sa o ridic de acolo completa, intr-o singura bucata. --- Mesaj completat în 25 Oct 2007 18:41 ------------- plus inca ceva. orice intelegere privind o lucrare pe lumea asta, fie ca e reparatie la un motor, constructia unei cladiri ori transportatul unei marfi, presupune existenta unor termene, fixe sau aproximative, si a unor penalizari in cazul depasirii acelor termene. eu daca vorbesc cu doru ca e gata motoreta in 2 luni, atunci e clar ca dupa 2 luni ma astept sa merg cu ea. nefiind la dispozitia mea, eu sunt nevoit sa iau alta. neavand cash disponibil, trebuie sa ma imprumut. cine imi plateste mie dobanda la banca sau de unde iau eu banii? este doru dispus sa plateasca daune interese datorate depasirii tuturor termenelor pe care singur si le-a fixat? bani in plus stie sa ceara, desi nu ne-am inteles de la inceput sa ii dau, dar sa lase de la el pentru ca a fost magar si a intarziat nepermis de mult nu stie.

1. am fost constrans sa revin la el la garaj desi nu imi convenea deoarece nu cunosteam alte ateliere de reparatie, sau daca aflam de vreun alt atelier, nu stiam daca nu cumva e chiar mai rau. nu aveam nici o referinta. m-am gandit ca "uite, cat de cat merge, dupa cat ne-am tocmit s-a rezolvat pana la urma, poate de data asta va fi mai bine". probabil aici am gresit. trebuia sa nu mai revin la el. dar nestiind unde altundeva sa ma adresez pentru toate problemele am fost oarecum constrans sa fac asta..... daca erau 100 de service-uri de motorete toate bune si eu tot la doru veneam era o problema, dar sunt f putine si mereu aglomerate. 2. ba chiar despre asta era vorba. daca trebuie sa platesc nu stiu cate piese din deviz plus manopera, cu toate ca motorul nu merge. vreau sa zic ca , daca motorul ar fi mers, as fi zis "bun, ia sa vedem pe ce dau banii: pe segmenti, supape si asa mai dpearte". dar daca nu merge? ce ma intereseaza pe mine, ala putea sa bage in motor pistoane din aur ca tot nu rezolva situatia. atunci ce faceam, ii plateam ca a incercat el cu pistoane din aur si n-a mers? 3. treaba trebuia sa fie in felul urmator dupa mine: se aduce motoreta, nu merge. bun, desfacem motorul si constatam pagubele. cu motorul desfacut ne facem calculele. bai ama, te va costa (piston, segmenti, garnituri, manopera, uleiuri, bujii etc) in total x EURO. esti de acord? daca da - ok, o facem, platesti cat ti-am zis, daca nu, platesti constatarea. si daca mergem pe prima varianta si o facem, atunci clientul plateste motocicleta exact cat s-a estimat din start (plus hai sa zicem ca mai apare cate ceva) dar VREAU SA MEARGA. cum sa platesc reparatia dar totusi motoreta sa nu mearga?

zici ca suntem la birt sau la procesul etapei.... discutam strict despre cazul motocicletei de acum. ca a fost si un caz cand a rezolvat o problema bine si cum trebuia.... era normal sa fi fost. ca daca nu facea chiar nimic mi-as fi dat seama mai din timp ca e ceva in neregula cu el. cred ca nu stii despre ce vorbesti. cand am adus motoreta cu instalatia electrica arsa, e adevarat, s-a rezolvat dar 1. a disparut benzina din rezervor 2. vopseaua de pe rezervor era distrusa. explicatia colegului lui doru a fost ca nu si-au dat seama ca motoreta avea plinul facut si cand au intor rezervorul invers a curs benzina si a stat pe rezervor si s-a diluat vopseaua!!!! nu stiu despre cine vorbesti si pe cine am ars eu vreodata la o combinatie cu o motocicleta pentru ca eu pana acum nu am vandut decat o singura motocicleta (ducatiul) si la care nu am avut nici o discutie. nu stiu despre ce arsuri vorbesti. mai gandeste-te. 1. nu, sta pe bara. doru a zis sa ii dau intai cat face si porma se apuca sa il repare. i-am zis ca intai sa mearga si porma banii. 2. nu l-am mai facut nicaieri. este tot stricat 3. le-au completat cei de la serviceul unde am fost sa constate problemele. 4. au reglat si au curatat carburatoarele tot cei de la serviceul unde am facut constatarea. INCA O DATA, CA SA INTELEAGA TOATA LUMEA: CAND MA DUC LA UN SERVICE SI ZIC "VREAU SA MEARGA MOTORU ASTA, CAT MA COSTA?" SI MOTORUL SE REPARA, EU NU PLATESC SEPARAT SEGMENTI + PISTOANE + GARNITURI + MANOPERA + CE AU MAI PUS EI PE ACOLO. platesc reparatia completa, de indata ce mi se face proba ca functioneaza. pe mine nu ma intereseaza ce segmenti ai pus in motor si ce supape, le-ai pus ca ai vrut tu , service, sa le pui in motor , nu eu, client. eu client astept motocicleta mergand si deviz explicativ. e absurd ca nu se intelege acest lucru. degeaba a pus toate acele piese in motor, putea sa puna de 10 ori mai multe piese , toate noi, atata timp cat nu le-a pus cum treubie pentru mine este egal cu zero deoarece motorul nu merge.

1. linkul catre pozele tale era publicat in semnatura ta. cand o sa pun si io poze cu mine in bikini sa comentezi. 2. dupa cum vezi exista in poll si optiunea "nu am avut treaba cu doru", in intrebarea 3. si dupa cum se vede numarul clientilor nemultumiti este mai mare ca cel al clientilor multumit. daca eram io singurul nemultumit mai ziceam, dar cand mai sunt atatia ca mine...... 3. de desfacut e in stare oricine, a facut-o apoi la loc dar nu numai ca nu merge ceas, nu merge nici macar ca o bricheta chinezeasca, NU MAI MERGE DELOC. de chestia asta cred ca sunt in stare multi. 4. am mai facut un topic pentru ca m-a mai ars odata. si de data aia era un monocilindru in 2 timpi amarat! probabil ca si atunci tot de pe lumea ailalta a primit indicatiile, cum bine zici. super mecanic doru asta! e dreptul meu sa "phoot" motociclete cat vreau si cum vreau si daca am bani sa le si repar. nu vad legatura intre cate motociclete am stricat si cum si ce treaba a facut un service. intelege ca daca vreau maine ma duc si imi dau foc la masina in parcare si daca vreau ma duc cu ea la reprezentanta si intreb cat ma costa sa o am ca noua si aia trebuie sa trateze cu seriozitate lucrarea, sa imi faca socoteala cat ma costa si sa se apuce de treaba (daca vor) si sa o termine in timpul stabilit. DACA AM CHEF IMI CUMPAR MAINE UN FERRARI SI IL DISTRUG CU PARUL. AI CEVA IMPOTRIVA?

adevarat. am mai avut o motocicleta la ei vreo 8 luni si pe care am luat-o dereglata si data peste cap si in care a trebuit sa mai bag 3 milioane sa o aduc pe linia de plutire. cele scrise de mine par a fi confirmate si de scorul poll-ului, 6-5 pana in acest moment, reprezentand numarul clientilor nemultumiti fata de cei multumiti ai lui doru. doru e bun sa schimbe ulei si becuri cel mult. orice depaseste acest nivel de complexitate il debusoleaza complet si il baga in ceata.

clar. i-am zis acelasi lucru: bai dorule, uite, nu ne intelegem, hai sa scriem pe hartie tot ce s-a intamplat si sa mergem la opc sa ii intrebam chiar pe ei ce si cum e corect. la care am primit raspuns ca sunt "bulangiu" si ca daca e sa puna pe hartie mai are si el de pus inca nu stiu cate piese pe care de fapt nu le-a pus si ca nu mai vorbeste cu mine pana nu ii dau cei 16 milioane. LOL

treaba cu cealalta motoreta a inceput oarecum simultan.... nu aveam cum sa prevad.... omu s-a dat la fund.... POATE CA NU S-A INTELES FOARTE CLAR URMATORUL LUCRU: doru a zis ca va costa "4-5 sute" dupa ce desfacuse motorul. constatarea s-a facut cu motorul desfacut!

Am mentionat, serviceul lui doru manglitoru este in colentina, pe straduta langa agip. a avut de schimbat 3 supape si de rectificat scaunele de supapa, de rectificat un piston si de inlocuit segmentii. 1 nu contest valoarea reparatiei, putea sa coste si 3000 de euro, daca eram informat de la inceput si acceptam, plateam fara discutie. daca mi se spunea de la inceput ca face 3000 sau 1000 ziceam (VEZI MAI SUS) STOP, imi iau alt motor, platesc constatarea. 2 chiar daca a umflat nota, acum nu merge motocicleta (motorul avand compresie 2 pe un piston). se cheama ca e reparata? ama --- Mesaj completat în 20 Oct 2007 16:49 ------------- am facut si un poll ca omu zice ca sunt io nebun