Pareri Motocard

[PzKpfW]

1 hour ago, Roman relu said:

Este un magazin de tot cct. Am făcut comanda, am platit, peste 2000 euro, au  tras banii de pe card, iar după 14 zile îmi trimit e mail că nu au produsele pe stoc. Îmi returnează banii după alte 25 de zile. 

Bineînțeles la alt curs lei/ euro. Pe lîngă pierderea din comanda am suportat și schimbul valutar , cca 73 euro .

Incercati și voi.

 

Tind să fie serioși în general, deși și eu am avut probleme. Pentru plățile în euro pe internet, recomand Revolut. Au o rată de schimb bună. Eventual fă-ți și cont în € la ei, ca să nu mai tot schmibi RON-€ și invers.

[Speedy.K]

Acum 2 ore, Roman relu a spus:

Este un magazin de tot cct. Am făcut comanda, am platit, peste 2000 euro, au  tras banii de pe card, iar după 14 zile îmi trimit e mail că nu au produsele pe stoc. Îmi returnează banii după alte 25 de zile. 

Bineînțeles la alt curs lei/ euro. Pe lîngă pierderea din comanda am suportat și schimbul valutar , cca 73 euro .

Incercati și voi.

D-aia s-a inventat plata ramburs, la livrare adicatelea. Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate. Si chiar si acolo poti avea surprize. Cand platesti la livrare 1. Nu-ti tii bani blocati, 2. E interesul lor sa mearga comanda bine si repede.

[PzKpfW]

Motocard (și multe alte magazine online din afară) acceptă doar plăți electronice: PayPal, card online, Google/Apple Pay, transfer bancar. Iar cei (puțini) care oferă plata la livrare au de obicei limite la sumă.

 

21 minutes ago, Speedy.K said:

Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate.

 

Motocard cred că se încadrează în categoria asta, sunt printre cele mai mari magazine de profil din Europa.

[Speedy.K]

Pai ete ca fac figuri. E posibil sa fie mari si cunoscuti, dar degeaba daca au probleme de update stoc si-ti returneaza banii in maxim legal. In ziua de azi nu poate nimeni sa se planga ca nu are de unde sa-si ia echipament. A, vanezi reduceri, lichidari? Iti asumi riscuri d-astea.

[ilarionciobanu]

Din situatia descrisa, problema Motocard e doar partea cu modificare status comanda. Si asta e problema lor doar daca in momentul comenzii reperele apareau in stoc (verde) si ulterior nu au mai fost disponibile. Daca de la inceput apareau la comanda / in stoc furnizor (galben), e problema de utilizator si asteptarile lui.

Partea a doua, cea legata de momentul in care au parut banii inapoi pe card si de cursul la care au fost returnati, tine de card si de procesatorului lui, nu de vanzator. Motocard a deblocat suma in euro pe care a blocat-o initial. Se intampla frecvent ca din momentul deblocarii unei sume blocate de un vanzator sa dureze pana cand aceasta apare inapoi pe card. Patit cu alt vanzator tot in domeniul moto.

Experienta mea cu cele cateva comenzi facute la Motocard de-a lungul anilor a fost pozitiva.

[DiarM]

Cum ai pierdut 73 euro la cursul valutar? Exista revolut

[freya2012]

La 03.03.2023 la 16:45, Speedy.K a spus:

D-aia s-a inventat plata ramburs, la livrare adicatelea. Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate. Si chiar si acolo poti avea surprize. Cand platesti la livrare 1. Nu-ti tii bani blocati, 2. E interesul lor sa mearga comanda bine si repede.

Nu au optiunea de plata ramburs. Iti trimit coletele de prin Spania, cum ar fi pentru ei ca tu sa le refuzi ca te-ai razgandit de exemplu.

[Speedy.K]

La fel cum ar fi daca le-ai trimite un retur: ar pierde banii de transport. Riscul meseriei. E adevarat ca daca le dai retur te costa si pe tine un transport, ceea ce va fi, probabil mai mult decat transportul lor, ei avand, probabil contract cu transportatorii.

De--aia nu comand eu decat chestii verificate de prin alte tari, in niciun caz imbracaminte, incaltaminte, casti.

[marcone]

Eu cu motocard am problema respectarii termenelor de livrare asumate.

Mai nou vad ca livreaza cu DHL dar un DHL care ridica comanda de la ei pe 23 Mai si-mi da mie termin de livrare 2 Iunie, fata de 26 Mai, estimarea motocard.

[sandu07]

La mine au fost ok comanda și livrarea unei căști carbon.la fcmoto era mai scumpă.eibau avut cel mai bun preț 

[TeoH]

Am comandat si eu de la ei.

Timeline:
- 04.04 lansat comanda, termen estimat de primire colet 08.04

- 05.04 au trimis comanda din Spania

Azi suntem in 11.04 si din ce vad pe site la UPS, coletul meu e undeva prin Ungaria. Cel mai probabil am sa il primesc saptamana viitoare Luni, adica 15.04, la diferenta de o saptamana fata de termenul estimat de motocard , si la 11 zile de la plata comenzii.

Mi se pare un termen foarte lung. Am avut colete din China care au ajuns mai repede.

Cel mai frustrant e ca daca stiam ca ajunge atat de tarziu, imi comandam din alta parte. Ma simt inselat, trebuiau sa zica clar ca termenul de livrare este de 10-15 zile in Romania pentru produsele ce le au ei in stoc. Sanky te mai pune si sa introduci codul postal sa-ti estimeze cat mai exact livrarea pana acasa.

Pentru produsele ce nu le au in stoc pregatiti-va sa asteptati de la 30 zile in plus (cu banii dati).

[Kassu]

Vreau sa cumpar o casca Shoei de la ei.

Ceva review-uri mai recente despre ei?

[Tomy_k]

Nu mai sunt la fel de seriosi ca pana ceva ani in urma. 

1 Mai trec peste termenul anuntat

2 Prea multe promotii anuntate si cand verifici daca se aplica si pentru produsul care te-a interesat pe tine, zice ca nu.

3 Au eliminat optiunea de plata garantie retur , unde plateai max 5€ si se ocupau eu de retur in caz de nepotrivire marime. Acum la un retur pentru schimbare de marime am dat 18€

 

Dar per total inca nu sunt de pus pe lista neagra.

[Kassu]

Mulțumesc. Nu se pune problema de retur pentru mărime. Am incercat casca și știu exact ce marime îmi trebuie. Singura problema pe care mi-o pun e cat de bine sunt protejate produsele la transport (in speță  cei care au cumpărat căști, vin doar în cutia lor sau mai se folosesc și ambalaje suplimentare) și dacă ajung deteriorate cum se procedează.Sper sa nu fie cazul, dar e bine de știut. 

[Tomy_k]

Am comandat acum o luna o casca , prin ei ( hjc rpha12 pentru sotia...calitate foarte buna casca in sine dar mare dezamagire noul sistem de deschidere viziera. Mai bine lasau sistemul vechi de la rpha11).

Cutia mare Motocard din carton maroniu banal . In ea, fara alte arificii de impachetat era direct cutia HJC , care se cam balanganea fiind cam mult spatiu gol intre ele. 

Dar cutia HJC este atat de superb facuta si bine intepenit totul inauntru incat nu ar fi putul sa ajunga la mine cu julituri sau defecte datorate transportului decat daca livratotul ar fi fost rau voitor si avea chef sa depuna efort sa produca pagube.

 

[Kassu]

Ok. Mulțumesc.

Taman am primit un cod de reducere de la ei.

Un GT-AIR 3 gri mat il scot la 2.333 RON, pe cand in magazin aici e undeva la 2.900 RON.

Parca as trage lozul...

[Kassu]

Intre timp am achizitionat casca de la ei.

A doua zi au trimis-o cu UPS. E pe drum.

Mai multe info cand soseste.

 

[Kassu]

Revin cu noutăți pentru cei interesați. Așa cum s-a mai spus deja, casca a sosit în cutia ei originala, introdusa la rândul ei în altă cutie de carton fara alte protecții suplimentare. Din fericire, UPS s-a purtat omenește cu coletul, acesta ajungănd în perfectă stare. In cutia de carton am găsit un formular de retur și un sticker cu Motocard. Casca in sine e conform descrierii și așteptărilor, nimic special de semnalat. Impecabila din toate punctele de vedere. Între timp m-au tot bombardat pe mail cu diverse cupoane de reduceri intre 10% și 20%, pe lângă punctele de reducere obținute la achiziționarea căștii. Probabil, la următoarea comandă voi primi o reducere interesantă folosind punctele și cupoanele. Per total, sunt foarte mulțumit de achiziție și de seller. Îl recomand cu căldură!

Editat Februarie 6 de Kassu