Pareri Motocard

[PzKpfW]

1 hour ago, Roman relu said:

Este un magazin de tot cct. Am făcut comanda, am platit, peste 2000 euro, au  tras banii de pe card, iar după 14 zile îmi trimit e mail că nu au produsele pe stoc. Îmi returnează banii după alte 25 de zile. 

Bineînțeles la alt curs lei/ euro. Pe lîngă pierderea din comanda am suportat și schimbul valutar , cca 73 euro .

Incercati și voi.

 

Tind să fie serioși în general, deși și eu am avut probleme. Pentru plățile în euro pe internet, recomand Revolut. Au o rată de schimb bună. Eventual fă-ți și cont în € la ei, ca să nu mai tot schmibi RON-€ și invers.

[Speedy.K]

Acum 2 ore, Roman relu a spus:

Este un magazin de tot cct. Am făcut comanda, am platit, peste 2000 euro, au  tras banii de pe card, iar după 14 zile îmi trimit e mail că nu au produsele pe stoc. Îmi returnează banii după alte 25 de zile. 

Bineînțeles la alt curs lei/ euro. Pe lîngă pierderea din comanda am suportat și schimbul valutar , cca 73 euro .

Incercati și voi.

D-aia s-a inventat plata ramburs, la livrare adicatelea. Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate. Si chiar si acolo poti avea surprize. Cand platesti la livrare 1. Nu-ti tii bani blocati, 2. E interesul lor sa mearga comanda bine si repede.

[PzKpfW]

Motocard (și multe alte magazine online din afară) acceptă doar plăți electronice: PayPal, card online, Google/Apple Pay, transfer bancar. Iar cei (puțini) care oferă plata la livrare au de obicei limite la sumă.

 

21 minutes ago, Speedy.K said:

Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate.

 

Motocard cred că se încadrează în categoria asta, sunt printre cele mai mari magazine de profil din Europa.

[Speedy.K]

Pai ete ca fac figuri. E posibil sa fie mari si cunoscuti, dar degeaba daca au probleme de update stoc si-ti returneaza banii in maxim legal. In ziua de azi nu poate nimeni sa se planga ca nu are de unde sa-si ia echipament. A, vanezi reduceri, lichidari? Iti asumi riscuri d-astea.

[ilarionciobanu]

Din situatia descrisa, problema Motocard e doar partea cu modificare status comanda. Si asta e problema lor doar daca in momentul comenzii reperele apareau in stoc (verde) si ulterior nu au mai fost disponibile. Daca de la inceput apareau la comanda / in stoc furnizor (galben), e problema de utilizator si asteptarile lui.

Partea a doua, cea legata de momentul in care au parut banii inapoi pe card si de cursul la care au fost returnati, tine de card si de procesatorului lui, nu de vanzator. Motocard a deblocat suma in euro pe care a blocat-o initial. Se intampla frecvent ca din momentul deblocarii unei sume blocate de un vanzator sa dureze pana cand aceasta apare inapoi pe card. Patit cu alt vanzator tot in domeniul moto.

Experienta mea cu cele cateva comenzi facute la Motocard de-a lungul anilor a fost pozitiva.

[DiarM]

Cum ai pierdut 73 euro la cursul valutar? Exista revolut

[freya2012]

La 03.03.2023 la 16:45, Speedy.K a spus:

D-aia s-a inventat plata ramburs, la livrare adicatelea. Nu cumperi cu plata inainte decat de pe siteuri cunoscute si verificate. Si chiar si acolo poti avea surprize. Cand platesti la livrare 1. Nu-ti tii bani blocati, 2. E interesul lor sa mearga comanda bine si repede.

Nu au optiunea de plata ramburs. Iti trimit coletele de prin Spania, cum ar fi pentru ei ca tu sa le refuzi ca te-ai razgandit de exemplu.

[Speedy.K]

La fel cum ar fi daca le-ai trimite un retur: ar pierde banii de transport. Riscul meseriei. E adevarat ca daca le dai retur te costa si pe tine un transport, ceea ce va fi, probabil mai mult decat transportul lor, ei avand, probabil contract cu transportatorii.

De--aia nu comand eu decat chestii verificate de prin alte tari, in niciun caz imbracaminte, incaltaminte, casti.

[marcone]

Eu cu motocard am problema respectarii termenelor de livrare asumate.

Mai nou vad ca livreaza cu DHL dar un DHL care ridica comanda de la ei pe 23 Mai si-mi da mie termin de livrare 2 Iunie, fata de 26 Mai, estimarea motocard.

[sandu07]

La mine au fost ok comanda și livrarea unei căști carbon.la fcmoto era mai scumpă.eibau avut cel mai bun preț 

[TeoH]

Am comandat si eu de la ei.

Timeline:
- 04.04 lansat comanda, termen estimat de primire colet 08.04

- 05.04 au trimis comanda din Spania

Azi suntem in 11.04 si din ce vad pe site la UPS, coletul meu e undeva prin Ungaria. Cel mai probabil am sa il primesc saptamana viitoare Luni, adica 15.04, la diferenta de o saptamana fata de termenul estimat de motocard , si la 11 zile de la plata comenzii.

Mi se pare un termen foarte lung. Am avut colete din China care au ajuns mai repede.

Cel mai frustrant e ca daca stiam ca ajunge atat de tarziu, imi comandam din alta parte. Ma simt inselat, trebuiau sa zica clar ca termenul de livrare este de 10-15 zile in Romania pentru produsele ce le au ei in stoc. Sanky te mai pune si sa introduci codul postal sa-ti estimeze cat mai exact livrarea pana acasa.

Pentru produsele ce nu le au in stoc pregatiti-va sa asteptati de la 30 zile in plus (cu banii dati).