Service BMW in Bucuresti .

[vik55]

Sal.

Am si eu o rugaminte in special pt. cei care detin  Bmw- uri [  GS /GSA / RT ]  ce prefera pt.  revizii / mentenanta   Mototehnica  sau   Moto-hub .

Din anumite motive  as vrea s a schimb    Mototehnica cu   Moto-hub .

Ce parere aveti de Moto-hub la capitolul  service  si  tarife ?

Ms.

 

[DonFlamingo]

Bavaria!

 

Si-au facut acum service ultimul racnet si au mai luat si mecanicii de la Motohub, au si vreo 12 rampe daca nu ma insel.

 

Eu acolo ma duc.

[vik55]

Ms.

 

 

[Z.Lucian]

Salut, daca nu e deranj prea mare ai putea sa ne spui de ce vrei sa schimbi Mototehnica?

Multumesc.

[DonFlamingo]

Eu unul nu mai merg acolo pentru ca deși băieți buni, iau prea multe lucrări și nu fac fata => neatenție, lucrul făcut pe graba sau chiar nefăcut cum trebuie. 

 

Concret: notificare de update de software. I am rugat sa îmi facă update-ul, au încercat sa ma convingă ca vezi domne se poate întâmpla ceva dar am zis totuși să-l facă. Pe deviz a apărut ca făcut (nu au luat bani, măcar atât) dar în realitate...... nu! 

Pentru lucruri simple gen schimbat ulei și filtre cred ca sunt ok, dar pentru altele....... 

[ingineru]

Acum 10 ore, DonFlamingo a spus:

Bavaria!

 

Si-au facut acum service ultimul racnet si au mai luat si mecanicii de la Motohub, au si vreo 12 rampe daca nu ma insel.

 

Eu acolo ma duc.

Si cum faci sa raspunda la telefon? Din punctul asta de vedere nu s-a schimbat nimic, ca sa faci o programare trebuie sa te inarmezi cu o super-rabdare, trebuie sa suni de cateva ori pe zi mai multe zile ca sa faci o amarata de programare unde vrei sa cheltui o galeata de bani. Daca partea asta nu s-a schimbat....sunt sceptic.

Editat Luni la 22:06 de ingineru

[DonFlamingo]

Acum 18 minute, ingineru a spus:

Si cum faci sa raspunda la telefon? Din punctul asta de vedere nu s-a schimbat nimic, ca sa faci o programare trebuie sa te inarmezi cu o super-rabdare, trebuie sa suni de cateva ori pe zi mai multe zile ca sa faci o amarata de programare unde vrei sa cheltui o galeata de bani. Daca partea asta nu s-a schimbat....sunt sceptic.

 

Aici pe partea de receptie ai dreptate, sunt niște băieți noi care nu știu ce fac. 

 

Dar pe partea de mecanici sunt ok. 

 

 

[Cavaleru]

mergi la bavaria, au investi o gramada in service. fata de ce era acum 5-6 ani cand am lucrat eu acolo acum e tipla.

[DKW]

20 hours ago, DonFlamingo said:

Aici pe partea de receptie ai dreptate, sunt niște băieți noi care nu știu ce fac. 

Or fi tot ce de acum 2-3 ani?

Am avut de facut un recall la un 1200 GS din 2009, cel cu flansa de la roata spate, dupa 1 an si destule telefoane am ajuns sa rezolv la Mototehnica.

Poate intre timp cei de la Bavaria si-au facut temele, desi pe mine m-au pierdut de client, am avut mai multe ocazii in care am interactionat cu ei si de fiecare data totul s-a rezolvat tarziu sau nu s-a rezolvat.

[DonFlamingo]

Acum 36 minute, DKW a spus:

Or fi tot ce de acum 2-3 ani?

Am avut de facut un recall la un 1200 GS din 2009, cel cu flansa de la roata spate, dupa 1 an si destule telefoane am ajuns sa rezolv la Mototehnica.

Poate intre timp cei de la Bavaria si-au facut temele, desi pe mine m-au pierdut de client, am avut mai multe ocazii in care am interactionat cu ei si de fiecare data totul s-a rezolvat tarziu sau nu s-a rezolvat.

Sunt alții acum, 2 mai tineri dar tot greu se mișcă. La fel și pe partea de vânzări, sunt 2 noi pe care i-au luat de la Motohub și care dorm pe ei (chiar nu știu de ce I-au luat). 

 

Dar "șefii" ca să zic asa, sunt spirt la Bavaria. 

[mircea.cazachevici]

Am avut o singura data de a face cu Bavaria si nu mai vreau.

Chestii gen "platesti acum piesa si vine intr-o luna", ca dupa o luna sa vina cu scuze de genul "tocmai se muta depozitul din Germania si e debandada, va rog mai asteptati". Dupa vreo 2 luni jumatate am reusit sa intru in posesia piesei.

Si am trecut si eu prin faza cu  nu raspund la mail, nu stie nimeni in afara de persoana de la vanzari ce e cu comanda mea iar persoana nu mai raspunde la telefon cu zilele....

Zici tu ca "sefii" sunt spirt? Eu cred ca de la cap se impute pestele.

[vik55]

Salutare.

Multe pareri si foarte bine   INTRBAREA  mea  era despre  Moto-hub  daca  sunt Ok  la capitolul  service am fost odata s a vad locatia  fara  vreo problema [  mult mai aproape  fata de  mototehnica  ]  impresia mea  era  / este ca sunt mai mult pe vanzari , poate grsesc .

[l.u.v]

Și ce te oprește să duci odată mobră la ei pentru mentenanță? 

Vezi și cât durează, cum lucrează și cât costă. 

Ce riști, având în vedere că nu faci vreo lucrare complexă? 

Apoi spui aici ce și cum. 

[vik55]

Va multumesc de sfat nu vreti s a incercati Dvs sunteti cu mult  deasupra noastra  si apoi s a ne luminati si pe noi ! 

[ingineru]

După câteva zile de încercări telefonice (nereușite) sa fac o programare la Bavaria, m-am hotărât eu sa merg la Motohub cu revizie de 20.000 (R1250GSA). Revizia a fost acceptabila ca preț (fata de ce se vehiculează), puțin peste 2100 lei si a durat de la prima ora pana la 15:00. La partea de programare telefonica, am fost sunat înapoi, pentru ca nu mi-au putut răspunde când am sunat eu. La ridicare am fost plăcut surprins ca au si spălat motorul. Despre calitatea lucrărilor nu ma pot pronunța, pentru ca a fost revizie, nu a fost ceva defect - motorul merge perfect, pot presupune ca au făcut treaba buna.

 

Referitor la încercările nereușite de programare la Bavaria (inclusiv cu alte moto), mie îmi convenea la ei, pentru ca sunt din Otopeni, dar de fiecare data parca ma înscriam la vreun concurs telefonic fără sa ma sune vreodată cineva înapoi. In iulie la revizia de 10.000 când am prins linia, am reușit sa fac programare abia peste 2 saptamani. Nu am avut niciodată probleme pe zona de calitate, dar....uneori parca ți se ia de anumite obiceiuri. Prețul la revizia de 10.000 a fost aproape 1400 lei.

[Kassu]

De la Motohub am luat două monte. Totul ok pe partea de vânzări. Dar pe partea de service, nu mai apelez la ei. După ce au schimbat lichidul de frana, când am ajuns acasă, după nici 15 km, aveam un etrier fata plin de lichid de frana. I-am sunat și au trimis o dubă sa ia monta in service. După amiaza m-au sunat sa merg s-o iau. Am gasit-o "spălată", gen cu mopul. De atunci evit sa ajung la ei, chiar și pentru o simplă revizie.